| Ｑ． | どうしてこんなに安いのでしょうか？ |
| Ａ． | 弊社はレンタルサーバーの保守・管理を行っている会社で、レンタルサーバー運営のノウハウが蓄積されている為、どこよりも安くする方法と技術があるからです。
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| Ｑ． | 個人でも申し込めますか？ |
| Ａ． | はい。個人法人にかかわらずサービスを利用することができます。
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| Ｑ． | 申し込みはどうすれば良いですか？ |
| Ａ． | ご利用規定を良くお読みの上、まずは電話またはメールにてお問い合せ下さいませ。
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| Ｑ． | 請求書、領収書、見積書の発行は可能ですか？ |
| Ａ． | 可能です。お気軽にsoumu@cybercreate.jpまでメールにて、ご相談ください。
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| Ｑ． | 申し込みの前にサービスに関する資料を送って頂けますか？ |
| Ａ． | 申し訳ございません。料金・サービスの維持の為、資料等はご用意しておりません。当サービスのホームページ上でご確認下さい。
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| Ｑ． | ダイアルアップ接続サービスなども同時に申し込めますか？ |
| Ａ． | 申し訳ございません。現在、受付をいたしておりません。
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| Ｑ． | 申し込んだ後でも他のサービスへ変更できますか？ |
| Ａ． | はい。メールにてお気軽にご相談ください。
サービスの変更はサービス追加等に伴う料金のご入金確認後、直ちに変更いたします。
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| Ｑ． | サービス開始後でも、ディスク増設や、その他のオプションの追加は出来ますか？ |
| Ａ． | はい。メールにてお気軽にご相談下さい。
オプションの変更はサービス追加に伴う料金のご入金確認後、直ちに変更いたします。
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| Ｑ． | ホームページを開設せずにメールだけ利用したいのですが。 |
| Ａ． | ご利用は可能ですが、サービスメニューとしてご用意しておりませんので、ご利用料金は通常通りとさせて頂きます。
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| Ｑ． | 申し込んだ後にサーバ環境が合わない事がわかったのですが、解約及び返金は可能ですか？ |
| Ａ． | 弊社サーバーの都合による解約は基本的に可能です。
お客さまのご利用口座にご利用分を引いて、ご返金させて頂きます。
振り込み手数料はお客さまご負担となります。ご了承下さい。
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| Ｑ． | 最低利用期間はありますか？ |
| Ａ． | お客さまのお申し込み頂いたご利用期間が、基本的に最低利用期間となります。但し、ドメインは最低利用期間にに含まれません。契約期間中でも移行は可能です。
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| Ｑ． | 解約する場合、解約金などの制限はありますか？ |
| Ａ． | 特に制限は設けておりませんが、弊社サーバーの都合による解約のみ、お客さまのご利用口座にご利用分を引いてご返金させて頂きます。
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| Ｑ． | アカウントのパスワードの変更はどのように行うのでしょうか？ |
| Ａ． | 管理者コントロールパネル画面より変更することが可能です。
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| Ｑ． | ホームページはどのように作れば良いのでしょうか？ |
| Ａ． | 書店に色々なホームページ作成関連の本がありますので、そちらをご覧下さい。また、弊社にてホームページ製作も受け付けておりますので、お気軽にご相談下さい。
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| Ｑ． | サーバーに載せるhtmlファイルやCGIを作成していますか？ |
| Ａ． | はい。ご予算に応じて作成しております。お気軽にご相談下さい。
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| Ｑ． | 転送量の上限はありますか？ |
| Ａ． | 現在のところ、規制はしておりません。著しく他のお客さまに影響のある転送量のあるページの場合は、弊社専用サーバーなどに転設して頂く場合がございますので、ご了承下さい。
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| Ｑ． | アダルト系コンテンツを掲載してもいいのでしょうか？ |
| Ａ． | 無修正などの法に反するものや、公序良俗に反するものは不可とさせて頂いております。
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| Ｑ． | PostgreSQL+PHPは利用可能でしょうか？ |
| Ａ． | はい。オプションサービスとしてお申し込み頂ければ可能です。PHPのみのご利用は無料ですが、スタンダードコースのみご利用は不可とさせて頂いております。
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| Ｑ． | Unixシェル（telnet）は利用可能でしょうか？ |
| Ａ． | はい。sendmailパスは/user/sbin/sendmailとなっております。
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| Ｑ． | 容量制限を超えるとどうなりますか？ |
| Ａ． | 制限をかけておりますので、それ以上のファイル転送が出来なくなります。
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| Ｑ． | ディレクトリ毎に、アクセス制限をかけられますか？ |
| Ａ． | 当サーバーは、.htaccessを許可しております。お客さまご自身で、設置して頂くことで、可能となります。
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| Ｑ． | CGIは使えますか？ |
| Ａ． | はい。ご利用頂けます。
但し、サーバーのCPUリソースをかなり使用するため、アクセス状況やコンテンツの内容によっては使用を制限させて頂いております。
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| Ｑ． | SSIは使えますか？ |
| Ａ． | はい。ご利用頂けます。
但し、サーバーのCPUリソースをかなり使用するため、アクセス状況やコンテンツの内容によっては使用を制限させて頂いております。
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| Ｑ． | ホームページの拡張子にはどのようなものが使えますか？ |
| Ａ． | html .shtml .htm .shtm .php .cgi .hdmlの順番に使用出来ます。
トップページは基本的にindex.[拡張子]で表示されます。
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| Ｑ． | トップページはどのように設置するのでしょうか？ |
| Ａ． | FTPソフトで接続し、public_htmlというフォルダにindex.htmlという名前でアップロードして下さい。
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| Ｑ． | ホストヘッダを送ってこない古いブラウザへの対応は可能でしょうか？ |
| Ａ． | ネームベースでのバーチャルホスト機能を利用していますので、ホストヘッダの無い場合の古いブラウザでのホームページ表示には対応しておりません。
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| Ｑ． | ドメイン名のみでホームページのアクセスは可能でしょうか？
例）http://www.cyberone.jp → http://cyberone.jp |
| Ａ． | オプションサービスとしてご用意致しております。
例）http://domain.cyberone.jp
メールにてお気軽にご相談下さい。
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| Ｑ． | CGIに使える言語はなんでしょうか？ |
| Ａ． | 現在、PerlとPHPをご利用頂けます。
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| Ｑ． | CGIの作成に制限はありますか？ |
| Ａ． | 特にございません。サーバーに著しく負担をかけるものや、他のお客さまにご迷惑となるものは、制限させて頂く場合がございます。
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| Ｑ． | リレーショナルデータベースは利用可能でしょうか？ |
| Ａ． | はい。PostgreSQLにてご利用下さい。
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| Ｑ． | ライブラリやツールをインストールして頂けますか？ |
| Ａ． | はい。お気軽にご相談下さい。但し、セキュリティ上お断りするライブラリやツールもございますので、ご了承下さい。
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| Ｑ． | サーバ1台あたりの利用者数はどのくらいでしょうか？ |
| Ａ． | 1台あたり個人のお客様向けサーバーで、50人を目安としております。
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| Ｑ． | Webのアクセスログ、エラーログは見ることが可能でしょうか？ |
| Ａ． | 無料CGIにてお貸ししております。ホスト別、曜日別、時間帯別、環境別、リンク元別のアクセス解析が可能です。
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| Ｑ． | Perl・Sendmailへのパスを教えてください。 |
| Ａ． | Perl : /user/bin/perl
Sendmail : /user/sbin/sendmail
となっております。
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| Ｑ． | PHP3.0.18は国際化版はインストールされていますか？ |
| Ａ． | 申し訳ございません。弊社サーバーにはPHP3はインストールされておりません。
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| Ｑ． | PHPはWebサーバー組み込みとして動作しますか？
#!/user/bin/phpなどを冒頭につけなくてもスクリプトは動作しますか？ |
| Ａ． | はい。#!/user/bin/phpなどを冒頭につけなくてもサーバーに組み込んでありますので動作致します。
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| Ｑ． | CGIを置く場所には、特に制限はないですか？ |
| Ａ． | public_html内のcgi-binの中に設置して下さい。
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